Produse

Licence Base – Node Locked

(facturare anuală)
€ 20
00 / Lunar
  • Licență pentru un singur utilizator
  • Lucrul în grup și în echipă este dezactivat
  • Sesiuni de asistență nelimitate
  • Server management
  • Module personalizate pentru clienți
  • Funcționalitate demo
Include funcționalitățile de mai sus.

Licence Base – Concurrent

(facturare anuală)
€ 25
00 / Lunar
  • Licență utilizabilă de pe orice computer
  • Gestionarea bazei de date de contact
  • Munca în grup și în echipă este activată
  • Listă sesiuni de suport
  • Alarme server
  • Inventarul echipamentelor
  • Suport pentru dispozitive mobile
Include toate funcționalitățile Base Node Locked la care se adauga cele de mai sus.

Licence Plus – Concurrent

(facturare anuală)
€ 37
50 / Lunar
  • Gestionarea contractelor
  • KPI-uri
  • Urmărire sesiuni
  • Suport statistici sesiuni
  • Rapoarte de sfârșit de sesiune
  • Disponibilitate API
Include toate funcționalitățile Base Concurrent la care se adauga cele de mai sus.

Nu știi ce abonament sa alegi? Aceste exemple te pot ajuta.

Exemplu 1: FIRMA SRL are 2 tehnicieni care se conectează de la un desktop din birou și de la un laptop în fiecare zi pentru a oferi asistență la distanță pentru mai mult de 100 de clienți. Ce ofertă se potrivește cel mai bine nevoilor lor? Prin achiziționarea a 2 licențe Base-Node Locked, FIRMA SRL poate activa până la un maxim de 2 PC-uri de la care să ofere sesiuni de asistenta la distanță și fiecare operator poate accesa un număr infinit de mașini remote, până la un maxim de 10 simultan.

Exemplu 2: FIRMA SRL are nevoie de 4 tehnicieni să se conecteze de la 10 stații de lucru diferite pentru a oferi asistență la distanță pentru mai mult de 100 de clienți. Ce ofertă se potrivește cel mai bine nevoilor lor? Prin achiziționarea a 4 licențe Base-Concurrent, FIRMA SRL poate activa un număr infinit de PC-uri de la care să ofere sesiuni de control la distanță și fiecare operator poate accesa un număr infinit de mașini remote, până la un maxim de 10 simultan. Dacă FIRMA SRL are nevoie și să urmărească durata sesiunilor de asistență la distanță și să gestioneze contractele pentru a putea taxa sesiunile de asistență pentru clienți, trebuie să achiziționeze versiunea Plus Concurrent.